Chi Siamo e Cosa Facciamo

olyntharise è un'organizzazione specializzata nella formazione sull'intelligenza emotiva, con sede in Via Golfo dei Poeti, 1/A, 43126 Parma PR, Italia. Lavoriamo con professionisti e team che vogliono migliorare le proprie competenze relazionali ed emotive.

Quando raccolgiamo i tuoi dati, lo facciamo con uno scopo preciso: offrirti un'esperienza formativa personalizzata e mantenere un rapporto trasparente. Niente di più, niente di meno.

Quali Dati Raccogliamo

La nostra raccolta dati è piuttosto semplice e diretta. Ecco cosa potremmo chiederti:

Non raccogliamo dati sensibili come informazioni mediche o orientamenti personali, a meno che tu non scelga liberamente di condividerli durante le sessioni formative (e anche in quel caso, vengono trattati con riservatezza assoluta).

Come Usiamo i Tuoi Dati

Siamo pragmatici nell'uso dei dati. Ecco le situazioni concrete in cui li utilizziamo:

Gestione dei Servizi Formativi

Quando ti iscrivi a un corso, usiamo i tuoi dati per organizzare le sessioni, inviarti i materiali didattici e tracciare i tuoi progressi. Se hai domande o dubbi durante il percorso, le tue informazioni ci permettono di risponderti in modo pertinente.

Comunicazioni Rilevanti

Ti mandiamo email su nuovi corsi, aggiornamenti o contenuti che potrebbero interessarti. Non sommergiamo nessuno di messaggi, e puoi sempre disiscriverti con un click. Le comunicazioni amministrative (come conferme di iscrizione) continueranno ad arrivarti perché sono necessarie.

Miglioramento Continuo

Analizziamo come le persone interagiscono con i nostri corsi e il nostro sito. Questo ci aiuta a capire cosa funziona e cosa no. I dati sono aggregati e anonimi quando possibile.

Con Chi Condividiamo i Dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Punto. Ma collaboriamo con alcuni partner per fornire i nostri servizi:

• Fornitori di servizi tecnici: Piattaforme per l'hosting del sito, gestione email e strumenti di videoconferenza per le sessioni online
• Processori di pagamento: Società che gestiscono le transazioni in modo sicuro (non vediamo mai i dati completi della tua carta)
• Servizi di analisi: Strumenti che ci aiutano a capire come viene usato il sito (con dati anonimi quando possibile)
• Professionisti esterni: Commercialisti per la fatturazione, avvocati per questioni legali, consulenti IT per la sicurezza

Tutti questi partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e possono usarli solo per gli scopi che abbiamo definito insieme.

I Tuoi Diritti (E Come Esercitarli)

Il GDPR ti dà diversi diritti sui tuoi dati personali. Non sono solo parole sulla carta, puoi davvero usarli:

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza non è un optional per noi. Ecco alcune misure concrete che abbiamo implementato:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra te e il nostro sito
• Server protetti con firewall, sistemi di rilevamento intrusioni e backup regolari
• Accesso limitato ai dati solo per il personale che ne ha effettivamente bisogno
• Autenticazione a due fattori per tutti gli account interni
• Aggiornamenti di sicurezza regolari su tutti i sistemi
• Test periodici di vulnerabilità e audit di sicurezza

Detto questo, nessun sistema è infallibile. Se dovesse verificarsi una violazione dei dati, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge e ti diremo esattamente cosa è successo e cosa stiamo facendo.

Quanto Conserviamo i Dati

Non teniamo i tuoi dati per sempre. Ecco i nostri criteri:

Dati dei Partecipanti Attivi

Se stai frequentando un corso o lo hai completato di recente, conserviamo i tuoi dati per tutta la durata necessaria a fornirti supporto e certificazioni. Diciamo circa 3 anni dopo il completamento del corso.

Dati Contabili e Fiscali

Le fatture e i documenti contabili devono essere conservati per 10 anni per legge. Non c'è margine di scelta qui.

Dati di Marketing

Se ti sei iscritto alla newsletter ma non hai mai fatto un corso, cancelliamo i tuoi dati dopo 2 anni di inattività (a meno che tu non rinnovi il consenso).

Dati Tecnici

I log del server e i dati analitici vengono solitamente eliminati dopo 6-12 mesi, tranne quando necessari per questioni di sicurezza o controversie legali.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito usa cookie, ma cerchiamo di essere ragionevoli. Usiamo:

• Cookie essenziali: Permettono al sito di funzionare (gestione sessioni, sicurezza). Non puoi rifiutarli se vuoi usare il sito.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come viene usato il sito. Puoi rifiutarli senza problemi.
• Cookie di preferenze: Ricordano le tue scelte (come le impostazioni linguistiche). Utili ma non obbligatori.

Puoi gestire i cookie attraverso il banner che appare quando visiti il sito per la prima volta, o modificare le impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.

Trasferimenti Internazionali

I nostri server principali sono in Italia, ma alcuni fornitori di servizi potrebbero avere infrastrutture fuori dall'UE. In questi casi:

• Verifichiamo che ci siano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea)
• Ci assicuriamo che il paese di destinazione offra un livello di protezione considerato adeguato dall'UE
• Limitiamo il trasferimento solo ai dati strettamente necessari

Puoi chiederci maggiori dettagli su specifici trasferimenti contattandoci direttamente.

Minori

I nostri corsi sono pensati per professionisti adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, li eliminiamo immediatamente.

Se sei un genitore e credi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

Modifiche a Questa Informativa

Il mondo digitale cambia, e anche le nostre pratiche possono evolvere. Quando aggiorniamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione sul sito con la data di aggiornamento ben visibile in cima.

Se i cambiamenti sono sostanziali, ti avviseremo via email o con un avviso prominente sul sito. Consigliamo comunque di ricontrollare questa pagina periodicamente.

Autorità di Controllo

Hai sempre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Prima di fare un reclamo formale, ti incoraggiamo però a contattarci direttamente. Spesso riusciamo a risolvere le preoccupazioni in modo più rapido e diretto.

Domande o Dubbi?

Se qualcosa in questa informativa non ti è chiaro, o se hai domande specifiche sul trattamento dei tuoi dati, siamo qui per rispondere. Preferiamo sempre una conversazione aperta a un dubbio non risolto.